Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Ihren Aufenthalt in unseren Ferienwohnungen im Harz.
Buchung & Anreise
Wann ist Anreise und Abreise möglich?
Wann ist die Anreise möglich?
Die Anreise ist täglich von Montag bis Sonntag ab 16:00 Uhr möglich.
Je nach organisatorischem Ablauf erfolgt die Schlüsselübergabe entweder persönlich oder ganz unkompliziert über einen Schlüsselsafe.
An Sonntagen nutzen Sie bitte grundsätzlich den Schlüsselsafe – die persönliche Begrüßung holen wir selbstverständlich nach.
Die Abreise ist bitte bis spätestens 10:00 Uhr vorzunehmen.
Wie läuft die Schlüsselübergabe ab?
Wir übergeben den Schlüssel persönlich vor Ort oder unkompliziert über Schlüsselsafe.
Wie kann ich buchen?
Sie können direkt über unsere Website www.fewo-bartels-harz.de, per E-Mail oder telefonisch buchen.
Wie kann ich bezahlen?
Die Zahlung erfolgt per Überweisung zum Anreisetag oder bar bei Anreise. Eine Anzahlung von 20% des Mietpreises ist bei Buchung fällig.
Gibt es Stornierungsbedingungen?
Bei einer Stornierung bis 21 Tage vor Anreise berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 25,00 €.
Für spätere Stornierungen gelten die Regelungen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), die Sie bitte zur Kenntnis nehmen.
Die genauen Bedingungen finden Sie in unseren hier
Ausstattung & Komfort
Gibt es WLAN?
Ja, in beiden Wohnungen steht kostenloses WLAN zur Verfügung.
Sind Bettwäsche und Handtücher inklusive?
Ja, beides ist im Preis enthalten.
Gibt es Parkplätze?
Ja, kostenlose Parkplätze befinden sich direkt an der Unterkunft.
Ist die Wohnung barrierefrei?
Unsere Wohnungen sind nicht barrierefrei.
Gibt es Balkon oder Terrasse?
Ja, Fewo Adenberg hat eine hocheingezäunte Garten-Lounge, Fewo Hahnenberg eine Terrasse mit Innenhof-Lounge.
Tiere & Familien
Sind Hunde erlaubt?
Ja, Hunde sind bei uns herzlich willkommen – bitte bei der Buchung angeben.
🐶 Gibt es schöne Gassi-Runden direkt ab der Unterkunft?
Ja - direkt vor unseren Ferienwohnungen beginnt ein großer Park, der direkt auf die Okerpromenade führt. Ein ruhiger Spazierweg direkt am Wassser. Hier kann Ihr Hund ganz entspannt schnüffeln und sich in Ruhe lösen.
Sind Kinder willkommen?
Natürlich! Auf Wunsch stellen wir ein Kinderbett und einen Hochstuhl zur Verfügung.
Lage & Umgebung
Wie weit ist es bis zum nächsten Supermarkt oder Restaurant?
Supermärkte und Restaurants sind fußläufig oder in wenigen Autominuten erreichbar.
Welche Ausflugsziele gibt es in der Nähe?
es gibt unzählige, wir haben einige auf unserer Seite Freizeitangebot aufgeführt
Noch Fragen?
Schreiben Sie uns gern per E-Mail oder rufen Sie uns an – wir helfen Ihnen gern weiter!